染书crma软件app是一款颇受欢迎的客户关系管理软件，主要服务于小型及中型企业，帮助企业全方位地进行客户管理，提升客户满意度，改善企业经营状况及市场竞争力。下面，将详细介绍该软件的主要特点及使用方法。

软件介绍：

1.通过此软件，企业可以将客户的个人信息、行业领域、服务需求、购买行为等数据进行系统化整理，做到客户的多维数据管理，随时掌握客户的需求和服务记录。

2.该软件有营销自动化功能，可以通过邮件、短信的方式进行定期互动，以较低成本种植客户忠诚度，提升企业服务质量及重复订单量。

3.软件通过客户反馈问卷调查，对客户满意度和企业服务质量进行定期分析，企业可以更好地了解客户需求，提升企业服务水平。

软件亮点：

该软件会提醒企业负责人或客服人员，让他们记得联系或约会重要的客户，以促进更好的交流与了解。

软件特色：

1.用户可以从应用商店或染书官网下载该软件，注册账号后即可使用。

2.增加新任务，或者设置重要事件提醒，保证不会错过与客户的约会、电话回访或邮件交流等。

3.在负责客户服务的过程中，记录服务过程，方便日后的回顾和提高服务质量。

4.根据软件分析出的客户偏好和行为数据，制定更好的客户服务战略，以促进销售增长。

软件点评：

在总体上，染书crma软件app是一款十分先进的客户关系管理软件，可以帮助企业在面对激烈的市场竞争时更快更好地抢占市场，更好地实现企业的发展目标。对于更多的小型和中型企业经营服务，该软件无疑是一种创新和改善方式，非常值得推荐使用。